集客ネット治療院

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FAQよくある質問

料金について

料金はどれぐらいかかりますか

お選びいただいたプランに応じた初期費用と月額プラン料金がかかります。
オプションを追加された場合は、追加内容に応じて別途オプション料金がかかります。
各プランの費用、オプション料金については「料金プラン」ページをご覧ください。

支払い開始のタイミングはいつですか

初期費用のお支払いは契約締結日の翌月26日までにお支払いください。
月額プラン料金は契約締結日の翌月分からお支払い開始となります。月額プラン料金のお支払いは対象月の前月26日までにお支払いください。

支払い方法を教えてください

月々のご利用料金は自動口座引落しでのお支払いとなります。
口座振替依頼書を郵送にてお送りしますので、お引き落としの口座情報をご記入いただき、ご利用金融機関のお届け印を捺印の上、返信用封筒に入れて弊社までご返送ください。
自動口座引き落としの手続きが完了次第、毎月26日、ご指定の口座よりご利用料金が引き落としされます。
なお、手続きが完了するまで(※)は、お手数ですが当社指定の口座まで直接お振込みください。

※お申込みの混雑状況により、口座引き落としの手続きが2〜3ヶ月ほどかかる場合がございます。

お申し込みについて

遠方からでも申し込みできますか

北海道から沖縄まで、全国からお申し込みを承っております。
ご依頼の受付やお打ち合わせはメール・お電話・FAX等にて行います。
弊社は愛知県名古屋市に拠点を置いていますが、全国から制作のご依頼をいただいて制作している実績がございますのでご安心ください。

どのプランを申し込めばよいのか分かりません

どのプランもホームページの制作、運用においてご満足いただけるサービスとサポートをご用意しておりますが、初期費用やランニングコストを抑えたい方、じっくり腰を据えてホームページを運用していきたい方は、スタンダードプランから始められることをおすすめいたします(プランは後から変更することも可能です)。
制作ページが多い方、複数フォームを作成して様々なアプローチで集客を試みたい方、とにかく集客にかける熱い気持ちをお持ちの方にはプレミアムプランをおすすめいたします。
ご不明な点はお電話、または、お問い合わせフォームにてお気軽にご相談ください。

対応している業種を教えてください

本サービスは主に、整体院・整骨院・接骨院・鍼灸院・カイロプラクティック・マッサージ等、治療院の業種に向けたものになります。
また、治療院以外の業種(例:クリニック、歯科医院、動物病院など)の場合でも、掲載内容に応じて対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

申し込みから制作、公開までの流れを教えてください

制作の流れ」ページにて詳しくご説明しておりますので、ご覧ください。

申し込み方法を教えてください

当サイトの「お申し込み」ページにて、申込者名、院名、メールアドレスをご入力の上、送信してください。
ご入力いただいたメールアドレス宛にお申し込み書類をお送りいたします。

サーバー・ドメインについて

ドメイン、サーバーを契約していません。手続きや管理は依頼できますか

弊社にて手続き・管理を行いますので、お申込み時にご希望のドメイン名をお伝えください。

すでにドメイン、レンタルサーバーを契約しています。そのまま利用できますか

ドメイン、メールサーバーは引き続きご契約中のサービスをご利用いただけます。ホームページのサーバーにつきましては、弊社が管理するサーバーをご利用いただきますので、現在ご利用中のサーバーを引き続きご利用することは不可となります。
現在ご利用中のドメイン、メールサーバーを解約して、弊社にて管理を引き続くことも可能です。

SSLを利用することはできますか

ご利用いただけます。どのプランをご選択いただいた場合でも、標準で付随するサービスとなります。

メールアドレスは発行できますか

発行可能です。
契約中でしたらいつでもメールアドレスの追加、削除が可能です。
お客様に合わせてサーバーの容量を自由にご選択いただけます。
Webメールもご利用いただけますのでメールソフトをご利用できない状況でもブラウザから送受信が可能です。
すでにご利用されているメールサーバーを引き続きご利用していただくことも可能です。

制作について

すでに他社で作成したホームページがあるのですが、リニューアルできますか

同じドメインのまま、集客ネット治療院サービスを利用してリニューアルすることが可能です。
契約中のドメイン、サーバーについてのご質問はこちらをご参照ください。

スマホに対応していますか

対応しています。SEOに適したレスポンシブデザインで制作しています。

ブログも作りたいです

エントリープラン以外のプランでは標準機能として内部ブログを設置しています。
内部ブログは更新するほどホームページのボリュームを増して、SEOにおいて有利になります。
また、ブログとして院の日常や人となりを発信することにより、集客につながりやすくなります。
集客ツールの一つとしてぜひご活用ください。

公開までの日数はどれぐらいですか

制作ページ数や、デザイン案の工数、掲載原稿の準備日数等により前後しますが、およそ1ヶ月半〜2ヶ月程度を目安とお考えください。

原稿や素材について

文章を考えるのが苦手です。原稿作成の代行はしてもらえますか

申し訳ございません、原稿作成代行は承っておりません。
院の方針や治療に対する考え、特色などは、院の先生が考えることで最もユーザーに響く文章になります。
どのように文章をまとめたら良いか分からない場合は、文章作成のアドバイスをさせていただきますのでお気軽にご相談ください。

1ページに掲載したい内容がたくさんあるのですが...

追加費用なしで掲載できる目安として、24インチ程度のモニターで4画面(4スクロール)程度の長さを上限としております。
(但し、文章のレイアウト、画像の数などで前後します)
長すぎるページは内容によって読みにくさを引き起こし、ユーザーが離脱してしまう可能性がありますので、適量をご相談ください。

写真撮影はしてもらえますか

オプションにて、カメラマンの現地派遣サービスを行っております。

ロゴの作成はしてもらえますか

オプションにて、ロゴ作成サービスを行なっております。
また、プレミアム集客プランでは名刺作成などの紙媒体ツール作成も行なっています。

更新・管理について

公開後の更新には費用が発生しますか

軽微な修正につきましては、追加費用なしで無制限に対応いたします。
追加ページの作成などオプションに該当するもの、ホームページ全体のデザイン変更など作業工数のかかる修正については、ご依頼内容に応じて別途費用がかかる場合があります。
オプション料金については「料金プラン」ページをご覧ください。

自分で更新したいのですが可能ですか

更新頻度が高いと思われるページや、日々の更新が集客につながりやすいと思われるページについては、更新システムを実装していますので、管理画面よりお客様にて更新いただけます。
それ以外の箇所の修正につきましては、お手数ですが弊社までご依頼ください。

パソコン操作が苦手です。自分で編集できるでしょうか

管理画面は直感的に操作できるよう工夫されておりますが、難しく感じる場合は、お気軽に弊社に作業をご依頼ください。
また、お電話でのサポートも承っておりますので、お気軽にご利用ください。

外出先からでも更新操作は可能ですか

管理画面はスマホ、タブレットからもご利用いただけますので、外出先でも簡単に更新できます。

集客について

集客について何をしてもらえますか

SEOに適した内部構造のホームページを構築するとともに、人を惹きつけるデザイン、日々の更新を軽減するサポートなどで継続的にSEOに強いホームページを提供します。
また、スタンダードプラン以上のプランではSNSと連動した集客ノウハウを用いて、より実用的な集客を目指します。
プレミアムプランをお申込みの方には、チラシやポスターなどの紙媒体ツールの作成など、更に集客効果の高いサービスをご利用いただくことができます。

どんなSEO対策をしてくれますか

キーワード選定のお手伝い、より効果を発揮できるような原稿作成のアドバイス、内部対策を施したSEOに効果的なホームページを作成いたします。
また、サイトボリュームを高めることがSEOの重点のひとつなりますので日々の更新を軽減する更新システムや、内部ブログを標準機能としてご用意することで、長期的かつ着実な効果を狙います。
さらにオプションでSEOの分析レポートの提供など、より効果を実感できるSEO対策サービスを提供しています。

ビッグキーワードで上位表示できますか

ビッグキーワードで上位表示されるには、そのキーワードを押し上げるためのページ構成を組み、サイトボリュームを最大限に高め、時には広告ツールを併用し、これらを継続的に行うことによって可能になります。
しかしながら、ビッグワードでの上位表示を獲得したからと言って、集客につながるとは限りません。
大切なのは、ミドルキーワードやスモールキーワードであっても、ターゲットとしているユーザーに着実にヒットすることです。SEOでお悩みの場合は、ぜひご相談ください。

上位表示されているホームページと同じにすれば上位表示を狙えますか

他のホームページと見た目や文章を全く同じにすることは、著作権の観点から承ることができません。
また、SEOの観点からも他ホームページのコンテンツの流用は検索エンジンの評価を落とす可能性があり、おすすめできません。
上位表示に至るには、コンテンツが良質かつオリジナルの内容で、その内容が充分に伝わるものであることが必要です。
院の魅力が伝わるホームページをしっかり作成しましょう。私たちがお手伝いします。

検索結果の1ページ目に表示したいのですが、可能ですか

検索結果で上位に表示されるようにサイト制作をしております。
ただ、検索順位は文章の量や内容などにより大きく変動いたしますので、かならず上位に表示されるとお約束はできないものです。
検索順位をあげる文章のアドバイスは行なっておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。

プラン変更・解約について

途中でプランを変更することはできますか

可能です。変更前のプランやオプションにより変更手数料が生じる場合がありますので、詳しくはおたずねください。
ご利用料金の変更、および、変更手数料のお支払いはプラン変更が開始される月のお支払いから適用となります。

解約について教えてください

本サービスの最低契約期間は3ヶ月となっております。契約締結日が属する月の3ヶ月目の月の末日までは解約ができません。
解約における、違約金・反則金・解約金等は一切設けておらず、月毎の自動更新となっておりますので、4ヶ月目以降であればいつでも解約することが可能です。
ご解約をご希望の場合はお問い合わせフォームまたはお電話(052-231-1030)より解約希望の旨をお伝えください。
E-mailまたはFAXにて「解約依頼書」をお送りいたします。必要事項をご記入の上、FAX、E-mailまたは郵送にてご返送下さい。弊社に解約依頼書が到着した日を解約受付日といたします。

解約受付日が各月の10日以前の場合、最短で指定できる解約月は解約受付日の翌月となります。
解約受付日が各月の11日以降の場合、最短で指定できる解約月は解約受付日の翌々月となります。
解約後のドメインについて、その他解約についての詳しい情報はお問い合わせ下さい。
※上記はオプション契約のみを解約される場合も同様です。
月額費用のお支払いは解約月分までとなり、ホームページの表示、メール、オプションのご利用は解約希望月の末日までとなります。

<例>
解約受付日が20xx年4月10日の場合、指定できる最短の解約月は20xx年5月です。
解約受付日が20xx年4月11日の場合、指定できる最短の解約月は20xx年6月です。